پس از انتشار گزارش و پیام یکی از شهروندان درخصوص حضور یک بیمار بدحال کرونایی در یکی از خطوط اتوبوسرانی و بیموالاتی راننده و ادامه مسیر با وجود خطرات احتمالی برای بیمار و سایر مسافران در رسانه صدای مشهد مراتب از سوی رئیس شورای شهر مشهد به اطلاع رئیس سازمان اتوبوسرانی رسید.
و ایشان نیز اعلام کرد است که در حال حاضر اقداماتی برای پایش و آموزش به رانندگان در حال انجام بوده و در خصوص این گزارش نیز پیگیریهای لازم صورت خواهد گرفت.
صدای مشهد ضمن تشکر از پاسخ واقدام به موقع مدیریت شهری امید دارد که شورای محترم شهر ضمن تدوین دستورالعملی مشخص برای موارد مشابه و ابلاغ آن به شهرداری گامی اساسی برای جلوگیری از وقوع شرایط خطرآفرین برای شهروندان و مسافران حمل و نقل عمومی بردارد.